Клиентът се грижи за съхранение на паролата. При загубена или забравена парола той следва да попълни «Декларация–комуникационна бланка» и да я депозира на адрес : гр. София 1784, бул. Цариградско шосе 40, ет.3,  отдел «Операции» или чрез факс 02/ 9765 320, или E-mail: customer.care@unicreditleasing.bg . Формулярът може да бъде изтеглен от тук.

   Необходимо е формулярът да бъде подписан от титуляра на лизинговия договор и да има мокър печат /за клиенти – юридически лица/.

   Новата парола се изпраща на клиента в зависимост от предпочетения от него начин за получаване. Процесът отнема от 1 до 5 работни дни. Ако потребителят е посочил E-mail “за препращане” (Алиас)  в УниПоща  - паролата автоматично се изпраща и на този адрес.

За помощ при попълването на формуляра се свържете с „Центъра за обслужване на клиенти”.